Chính Sách Bảo Mật M32Win

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn sử dụng dịch vụ của M32Win, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD để xác minh độ tuổi và danh tính theo quy định.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại phục vụ việc xác thực tài khoản và liên lạc hỗ trợ.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking, thẻ cào điện thoại).
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập – nhằm phát hiện gian lận và tối ưu trải nghiệm.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử chơi game, cược đặt, tỷ lệ thắng/thua – chỉ dùng để cá nhân hóa đề xuất và cải thiện dịch vụ.

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

M32Win sử dụng dữ liệu thu thập được với các mục đích minh bạch sau:

• Xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và rửa tiền theo quy định KYC/AML.
• Xử lý giao dịch nạp, rút và thanh toán thưởng đúng hạn, chính xác.
• Cải thiện giao diện và tính năng dựa trên thói quen sử dụng thực tế.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật chính sách – chỉ khi bạn đồng ý nhận.
• Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để nâng cấp hạ tầng và bảo mật hệ thống.

Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba

Chúng tôi không bao giờ bán thông tin cá nhân của bạn. Trong một số trường hợp giới hạn, dữ liệu có thể được chia sẻ với:

• Đối tác thanh toán: Các cổng thanh toán được chứng nhận (MoMo, ZaloPay…) để xử lý giao dịch an toàn.
• Cơ quan quản lý pháp lý: Khi được yêu cầu bởi pháp luật Việt Nam hoặc cơ quan có thẩm quyền hợp lệ.
• Đối tác kỹ thuật: Nhà cung cấp hạ tầng đám mây và bảo mật đã ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với M32Win.

Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

Website M32Win sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm duyệt web. Có ba loại cookie chúng tôi áp dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động đúng, bao gồm phiên đăng nhập và giỏ cược.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang web, giúp chúng tôi cải thiện giao diện.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, bố cục và các thiết lập cá nhân khác.

Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến các chức năng cốt lõi.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

M32Win giữ lại dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết tối thiểu để thực hiện các mục đích đã nêu. Cụ thể:

• Thông tin tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu luật chống rửa tiền.
• Nhật ký kỹ thuật (log): Tối đa 12 tháng, sau đó tự động xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Sau khi tài khoản bị xóa theo yêu cầu: Dữ liệu cá nhân sẽ được xóa trong vòng 30 ngày, trừ những dữ liệu pháp lý bắt buộc phải giữ lại.

Quyền Của Người Dùng Theo Chính Sách Bảo Mật M32Win

Là thành viên của M32Win, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin không còn chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan (trừ dữ liệu bắt buộc theo pháp luật).
• Quyền phản đối: Từ chối nhận email marketing bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn "Hủy đăng ký" hoặc liên hệ hỗ trợ.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của mình theo định dạng có thể đọc được.

Bảo Mật Tài Khoản – Trách Nhiệm Của Bạn

M32Win nỗ lực hết mình để bảo vệ hệ thống từ phía chúng tôi, nhưng bảo mật tài khoản cũng cần sự phối hợp từ phía bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt (tối thiểu 10 ký tự).
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ M32Win – chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên, đặc biệt trên thiết bị công cộng hoặc dùng chung.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký để tăng lớp bảo vệ.

Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật theo thời gian để phù hợp với thay đổi pháp lý hoặc điều chỉnh nghiệp vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua:

• Email đăng ký của bạn trước ít nhất 7 ngày khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập M32Win.

Ngày cập nhật gần nhất của chính sách này sẽ luôn được hiển thị ở cuối trang. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách đã được sửa đổi.